EZAR.TR Kullanım Şartları
Son güncelleme: 06.05.2026
1. Taraflar ve Kapsam
Bu kullanım şartları, EZAR.TR ("Şirket", "Biz") ile EZAR.TR web sitesini, ürünlerini, hizmetlerini ve dijital içeriklerini kullanan ziyaretçiler ve müşteriler ("Kullanıcı", "Siz") arasındaki ilişkiyi düzenler. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmetlerin Kapsamı
EZAR.TR web tasarım, yazılım geliştirme, AI çözümleri, mobil uygulama, dijital pazarlama ve otomasyon hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerin detayı ve fiyatlandırması /products ve /services sayfalarında listelidir.
3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
- Kayıt olurken doğru ve güncel bilgiler vermelisiniz
- Hesap şifrenizin güvenliğinden ve hesabınızdaki tüm aktivitelerden Siz sorumlusunuz
- Şifrenizi başkasıyla paylaşmamanız esastır
- Yetkisiz erişim fark ederseniz [email protected] adresine derhal bildirim yapın
- Hesabınızı dilediğiniz zaman /data-deletion sayfasından silebilirsiniz
4. Ödeme ve Faturalama
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) olarak gösterilmiştir, KDV hariçtir
- Ödeme; banka havalesi, kredi kartı (PayTR) veya WhatsApp'tan anlaştığımız diğer yöntemlerle yapılabilir
- Sipariş onayı ve fatura kayıtlı e-posta adresinize iletilir
- Üyelik tabanlı hizmetlerde ödeme aksi belirtilmedikçe peşindir
5. İptal ve İade
- Dijital ürünlerde teslimat sonrası iade talep edilemez (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ)
- Hizmet projelerinde, çalışmaya henüz başlanmamış kısımlar için iptal talebi kabul edilebilir
- İade onaylanırsa ödeme aynı yöntemle 7-14 iş günü içinde iade edilir
6. Fikri Mülkiyet
- Site içeriği, tasarım, yazılım kodu, logo ve marka EZAR.TR'ye aittir
- Müşterinin sipariş ettiği özel projelerde teslim sonrası kullanım hakkı müşteriye devredilir; ancak EZAR.TR üretilen işi referans olarak portfolyosunda kullanma hakkını saklı tutar
- Açık kaynak yazılım kullanılan projelerde ilgili lisans şartları geçerlidir
7. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar:
- Siteyi yasalara aykırı amaçlarla kullanamaz
- Spam, otomatik bot, scraping veya zararlı yazılım dağıtamaz
- Başkalarının haklarını ihlal eden içerik yükleyemez veya yorum atamaz
- Hizmetin altyapısına yetkisiz erişim deneyemez
- API rate-limit'leri aşmaya çalışamaz
8. Sorumluluk Sınırları
EZAR.TR, hizmetlerin kesintisiz veya hatasız sunulacağını garanti etmez. Üçüncü taraf API'lerinin (Meta, Google, OpenAI vb.) erişiminden kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk, ilgili müşterinin son 12 ayda EZAR.TR'ye ödediği tutarla sınırlıdır.
9. Gizlilik ve KVKK
Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasıyla ilgili detaylar /privacy adresindeki Gizlilik Politikamızda belirtilmiştir. Hizmetimizi kullanarak söz konusu politikayı da kabul etmiş sayılırsınız.
10. Üçüncü Taraf Hizmetleri
EZAR.TR; Meta (Facebook/Instagram), Google, WhatsApp Business, OpenAI, Anthropic, Stripe/PayTR gibi servislerle entegre çalışır. Bu servislerin kendi şartları ve gizlilik politikaları geçerlidir; ilgili servislerin kullanımından doğan sorumluluğu sahibi şirketlerle paylaşırsınız.
11. Değişiklikler
Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirim yapılır. Değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Yetkili mahkeme ve icra daireleri Kocaeli (İzmit) Mahkemeleri ve İcra Daireleri'dir. Tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. İletişim
- E-posta: [email protected]
- WhatsApp: +90 539 733 6332
- Form: /contact
Bu şartları okuduğunuz için teşekkür ederiz. Sorunuz olursa bize ulaşmaktan çekinmeyin.