Multi-Kanal-Unified-Inbox (WhatsApp + E-Mail + Live-Chat + SMS)

Alle Ihre Kundennachrichten in einem Posteingang – WhatsApp, E-Mail, Web-Chat, SMS, Social-DMs.

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Bündelt alle Kundennachrichten in einem einzigen Posteingang: WhatsApp Business, E-Mail (Gmail/Outlook/SMTP), Website-Live-Chat, SMS, Instagram DM, Facebook Messenger. Das Team kann von einem Ort aus antworten und den Kundenverlauf kanalübergreifend einsehen. Automatisches Routing, vordefinierte Antworten, KI-gestützte Antwortvorschläge.

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